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蒙牛乳业(02319):消费者反映公司产品吃出异物,情况是否属实?

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热心群众老赵

发布于 2024-11-04 15:05:48

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近期,有消费者投诉称,在天津市宝坻区一超市购买的蒙牛“俄式奶纯”冰淇淋,尚在保质期18个月内,却吃出了一条长度为3-4厘米左右的白色弯曲丝状塑料异物。他拍照、录视频并保留证据后,向蒙牛消费者热线发起了投诉,诉求为退还购买金额全额,并支付1000元赔偿金。该事件是否属实?公司如何保证产品质量?

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